Sitio Web, Plataformas Tecnológicas y Relaciones Comerciales B2B
KAYUM, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Avenida Miguel Ángel de Quevedo número 8, interior 110, colonia Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de los datos personales que, en su caso, recabe, y al respecto le informa lo siguiente:
Departamento de Privacidad
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, así como para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 55 4010 5746
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de veinte días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
Alcance de este Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad aplica a los datos personales que, en su caso, sean proporcionados a KAYUM en los siguientes contextos:
- A través del sitio web de KAYUM, mediante formularios de contacto o cuestionarios informativos.
- En el marco de relaciones comerciales B2B con aseguradoras, cuando sus empleados autorizados acceden a las plataformas, sistemas o soluciones tecnológicas desarrolladas y operadas por KAYUM.
Datos personales que recabamos
Dependiendo del contexto, KAYUM podrá recabar únicamente los siguientes datos personales:
a) Sitio web
- Datos de identificación
- Datos de contacto
b) Plataformas y servicios B2B
- Nombre del empleado autorizado
- Correo electrónico corporativo
- Usuario de acceso al sistema
KAYUM no recaba datos personales sensibles, ni datos de asegurados, clientes finales, prospectos o terceros relacionados con las aseguradoras a las que presta servicios.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:
Sitio web
- Dar seguimiento a solicitudes de contacto, información o demostraciones de servicios.
- Establecer comunicación relacionada con el interés manifestado por el titular.
Plataformas y servicios B2B
- Administración de usuarios y control de accesos a los sistemas.
- Autenticación, seguridad y correcto funcionamiento de las plataformas.
- Gestión operativa de la relación comercial con la aseguradora.
En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines distintos, comerciales o ajenos a la prestación del servicio contratado.
Servicios de KAYUM a aseguradoras
Los servicios que KAYUM proporciona a aseguradoras consisten en análisis de mercado, investigación de tarifas y desarrollo de modelos propios de productos de seguros basados en información pública y metodologías internas.
KAYUM no tiene acceso a información confidencial, sensible o propietaria de las aseguradoras, ni a datos personales de sus asegurados o clientes finales.
Derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud al Departamento de Privacidad por los medios indicados en este aviso, acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.
Revocación del consentimiento y limitación de uso
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y/o solicitar la limitación de su uso o divulgación.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar que KAYUM no pueda mantener el acceso a los sistemas correspondientes.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de KAYUM puede utilizar cookies y tecnologías similares exclusivamente con fines técnicos, estadísticos y de mejora del funcionamiento del sitio.
Estas tecnologías no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios ni para realizar perfiles individuales.
Transferencias de datos
KAYUM no realiza transferencias de datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin el consentimiento del titular, salvo aquellas permitidas por la legislación aplicable.
Medidas de seguridad
KAYUM implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con disposiciones legales o cambios en las prácticas de KAYUM.
Cualquier modificación estará disponible en el sitio web: www.kayum.mx
Aviso de Privacidad Integral
Versión: 2.0
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026