El seguro contra rotura de cristales protege los cristales instalados en un edificio; en algunos eventos, por ejemplo en un incendio, la rotura de cristales estaría cubierto, pero en mucho otros casos, como roturas accidentales, es muy posible que no exista otro seguro que los ampare.
Este seguro tiene valor especial para edificios o construcciones con exterior de cristal o alta utilización de cristales en la arquitectura.
¿Qué cubre el seguro de rotura de cristales?
Este seguro ampara cristales con un espesor mínimo de 4mm., que estén debidamente colocados en puertas, aparadores, ventanas o ventanales.
¿Cuáles son las coberturas básicas de este seguro?
El seguro contra rotura de cristales ampara:
- Cuando un cristal se rompe por accidente o daño vandálico
- También paga el costo de remoción e instalación del cristal por siniestro
Suma asegurada
Si el valor total de los cristales asegurados es mayor a la suma asegurada, se aplicará la cláusula de proporción indemnizable, y se pagará el siniestro en la misma proporción del infraseguro.
Puedes entender más sobre el concepto de proporción indemnizable en esta nota de El Economista.
Coaseguro
En general, se aplica un coaseguro de 5% sobre el valor del cristal, con un mínimo de 3 d.s.m.v.d.f.
Sin embargo, cada aseguradora pone valores distintos para el porcentaje de coaseguro y el mínimo a cobrar del mismo. Es común ver coaseguros del 10% y de hasta 20% para cierto tipo de cristales especiales.
Tipos de exclusiones
Al igual que otros seguros de Daños, como el de Responsabilidad Civil, el seguro contra rotura de cristales posee dos tipos de exclusiones:
Las relativas. Se trata de exclusiones que no se cubren en la cobertura básica, pero que sí se pueden amparar mediante cobertura adicional y el pago de la prima correspondiente.
Las absolutas. Son aquellas que no están cubiertas dentro de la cobertura básica, y que tampoco se pueden contratar.
¿Cuáles son las exclusiones relativas del seguro de rotura de cristales?
Se pueden contratar las siguientes coberturas, siempre mediante la pago de la prima correspondiente.
- Remoción del cristal y mientras no queda debidamente colocado
- Decorado del cristal o en sus marcos
- Por reparaciones, alteraciones, mejoras y/o pintura del inmueble descrito y/o de los cristales asegurados
¿Y cuáles son las exclusiones absolutas de este seguro?
El seguro contra rotura de cristales en ningún caso amparará pérdidas o daños causados por:
- Raspaduras, ralladuras u otros defectos superficiales
- Destrucción por actos de autoridad
- Guerra, invasión, rebelión, insurrección o suspensión de garantías
- Siniestros causados por dolo, mala fe o culpa grave del asegurado o de sus beneficiarios o dependientes
- Cristales con espesor menor a 4 milímetros
¿Qué hacer en caso de siniestro en una póliza de cristales?
Al momento del siniestro, tomar las medidas necesarias para que el daño sufrido no se agrave.
Si aplica, dar aviso a las autoridades competentes y solicitar copia de las actas correspondientes.
Considerar que cualquier reparación debe ser previamente autorizada por la aseguradora.
Se debe reportar el siniestro de inmediato a la aseguradora; es importante tener a la mano lo siguiente:
- Número de póliza
- Nombre del asegurado
- Fecha y hora de ocurrencia
- Breve descripción de lo ocurrido
- Dirección donde se localiza el riesgo
- Nombre y dirección de contacto
Después del reporte, es necesario esperar el contacto del ajustador para establecer una cita y que se pueda realizar la inspección.
A la llega del ajustador, el contar con los siguientes documentos ayudará a acelerar el pago:
- Póliza de seguro y recibo de último pago
- Carta formal de reclamación a la aseguradora, detallando el monto de la pérdida y las causas que la originaron
- Relación de cristales dañados, describiendo cada uno de ellos e indicando sus valores y presupuestos de las reparaciones necesarias
¿Qué factores considera la aseguradora para evaluar el riesgo del seguro de cristales?
La aseguradora considerará dos tipos de factores: objetivos y subjetivos.
Objetivos. La aseguradora deberá conocer el tamaño y grosor de cada cristal, y cuántos cristales hay de cada tipo; también deberá saber el uso que se dará a cada cristal; finalmente, conviene presentar el valor total y el valor unitario de cada uno.
Subjetivos. La experiencia de siniestralidad que ha tenido la empresa en los últimos años, los movimientos que se hacen cerca de los cristales y la frecuencia y forma en que se limpian.
¿Qué otros seguros complementan el seguro contra rotura de cristales?
El seguro de rotura de cristales ofrece una protección muy específica; para proteger de forma amplia a la empresa, consulte qué otros seguros de daños para empresas existen, es posible ver más aquí.
¿Dónde puedo cotizar y adquirir un seguro de cristales?
Para cotizar un seguro contra rotura de cristales, escribe un mensaje a [email protected] donde con todo gusto te ayudaremos a elegir el mejor seguro para tu empresa.
