Uber Pro en México es un programa de recompensas para los Socios Conductores de Uber. Tiene cuatro niveles, donde el Socio Conductor recibe más beneficios conforme alcanza los niveles superiores.
El programa funciona en base a puntos ganados; mientras más viajes se completen, más puntos se ganan. A mayor número de puntos acumulados, mayor es el nivel al que se accede.
¿Cómo gano puntos para Uber Pro?
Cada vez que terminas un viaje en Uber Driver, acumulas un punto; también acumulas puntos con entregas de Uber Eats.
Los puntos se acumulan en periodos de tres meses:
- Primer periodo: enero, febrero y marzo
- Segundo periodo, abril, mayo y junio
- Tercer periodo: julio, agosto y septiembre
- Cuarto periodo: octubre, noviembre y diciembre
La suma de puntos de cada periodo indican el nivel al que se pertenecerá durante el siguiente periodo. Por ejemplo, los puntos acumulados durante abril, mayo y junio, indicarán el nivel que se tendrá durante julio, agosto y septiembre.
¿Cuántos niveles existen en el programa Uber Pro?
Existen cuatro niveles: Azul, Oro, Platino y Diamante. El Azul es el primer nivel de Uber Pro, y el Diamante es el más alto, y el que cuenta con los mayores beneficios.
¿Cuáles son los requisitos para alcanzar cada nivel de Uber Pro?
Cada nivel tiene un número mínimo de putos que se deben acumular, y esta cantidad de puntos varía de acuerdo a la ciudad donde se encuentre el Socio Conductor. A continuación se muestran los puntos necesarios para alcanzar cada nivel de acuerdo a la ciudad:
- Azul. Para todos los Socios Conductores que tengan al menos 25 viajes, y que no califiquen para alguno de los niveles superiores.
El número de viajes necesario para alcanzar los siguientes niveles depende de la ciudad en la que opere el Socio Conductor.
Los puntos para alcanzar niveles Oro y Platino son los siguientes para cada ciudad:
- Zacatecas, Ciudad Obregón, La Paz, Mexicali y Hermosillo
- Oro: 400 viajes
- Platino: 1,000 viajes
- Nogales, San Luis Rio Colorado, Uruapan, Gómez Palacio, Guaymas, Salamanca, Monclova, Durango, Navojoa, Guanajuato, Irapuato, Saltillo, Morelia, Los Cabos, Cuernavaca, Puerto Vallarta, Toluca, León, Querétaro, Tijuana, Guadalajara, Monterrey, Guasave, Villahermosa, Torreón, Mazatlán, Aguascalientes, Culiacán, Chihuahua, San Luis Potosí, Ciudad Juárez y Mérida
- Oro: 500 viajes
- Platino: 800 viajes
- Manzanillo, Cancún, Colima, San Miguel de Allende, Nuevo Vallarta, Puebla y Ciudad de México
- Oro: 300 viajes
- Platino: 600 viajes
Para alcanzar el nivel Diamante de Uber Pro, que es el más alto y el que tiene más beneficios, las ciudades se separaron en cuatro grupos:
- Zacatecas, Ciudad Obregón, La Paz, Mexicali y Hermosillo
- Diamante: 1,500 viajes
- Guasave, Los Mochis, Tepic, Celaya, Villahermosa, Torreón, Mazatlán, Aguascalientes, Culiacán, Chihuahua, San Luis Potosí, Ciudad Juárez y Mérida
- Diamante: 1,300 viajes
- Nogales, San Luis Rio Colorado, Uruapan, Gómez Palacio, Guaymas, Salamanca, Monclova, Durango, Navojoa, Guanajuato, Irapuato, Saltillo, Morelia, Los cabos, Cuernavaca, Puerto Vallarta, Toluca, León, Querétaro, Tijuana, Guadalajara, Monterrey
- Diamante: 1,200 viajes
- Manzanillo, Cancún, Colima, San Miguel de Allende, Nuevo Vallarta, Puebla y Ciudad de México
- Diamante: 900 viajes
Además de los puntos, ¿existen otros requisitos para participar en Uber Pro?
Para conservar los niveles Oro, Platino y Diamante de Uber Pro es indispensable cumplir con los siguientes tres criterios de calidad en el servicio:
- Recibir calificación otorgada por los usuarios de 4.85 estrellas mínimo
- Lograr una tasa de cancelación de a lo más 8%
- Conseguir una tasa de aceptación de viajes de 75%, es decir aceptar al menos tres de cada cuatro viajes
Si un Socio Conductor no mantiene los tres criterios, llamados Estándares de Calidad, perderá su calidad de Uber Pro Oro, Platino o Diamante en el siguiente periodo de tres meses.
¿Cuáles son los beneficios principales de un Socio Diamante?
Los Socios Diamante de Uber Pro tienen tres beneficios exclusivos, además de tener todos los beneficios de los otros niveles:
- Beneficios exclusivos socios Diamante de Uber Pro
- Prioridad de viajes aeropuertos participantes
- Acceso prioritario al centro de atención
- Conocer la duración del próximo viaje
¿Cuáles son las recompensas que tiene un socio Azul de Uber Pro?
Este es el nivel de entrada del programa Uber Pro, y cuenta con dos importantes beneficios:
- Reembolso en gasolina al usar la Tarjeta Socio Conductor BBVA (lanzada en julio de 2019), y que es una tarjeta de débito exclusiva para Socios Conductores
- Descuentos para educación en línea otorgados por la Universidad UTEL. Los descuentos se pueden transferir a un hijo, hermano, cónyuge, padre o dependiente económico del Socio Conductor, Las becas son hasta del 79%. Mas detalles aquí.
¿Cuáles son los beneficios exclusivos de los Socios Conductores Oro de Uber Pro?
Los socios Oro tienen cuatro beneficios exclusivos, que no se otorgan a los de nivel Azul. Estos tres beneficios son:
- Viajes con usuarios VIP
- Reconocimiento en la app de usuarios
- Soporte telefónico 24/7
- Auto cortesía de Nissan para los socios que consigan más viajes de cinco estrellas en cada ciudad
¿Qué recompensas tiene un socio Platino de Uber Pro?
Los socios Platino tienen una recompensa especial, además de todas las que tienen los socios de nivel Oro. La recompensa exclusiva de los socios Platino es:
- Acceso a paquetes vacacionales patrocinados por Aeroméxico para los socios con mayor número de viajes completados por ciudad.
Si hago viajes exclusivamente a través de Uber Eats, puedo formar parte de Uber Pro?
Si únicamente hace viajes en Uber Eats, no tienes derecho a participar en el programa; es indispensable también ser Socio Conductor de Uber Driver.
Sin embargo, a los Socios Conductores de Uber Driver, sí les suman los viajes que hagan en Uber Eats para determinar su nivel; cada viaje en Uber Eats cuenta como un viaje en Uber Driver.
¿Caducan los puntos que acumulo en Uber Pro?
Cada tres meses inicia de nuevo la cuenta de puntos; por ejemplo, si en el trimestre de enero a marzo acumulaste 1,000 puntos, iniciarás abril con cero puntos.
¿Puedo cambiar mis puntos de Uber Pro por dinero en efectivo?
Los puntos no tienen ningún valor monetario, por lo que no se pueden cambiar por efectivo ni por depósitos a cuenta alguna.
Los puntos sirven únicamente para determinar el nivel que tendrá un Socio Conductor en el programa durante el próximo trimestre.
¿El seguro de auto que incluye Uber en todos los viajes cambia en Uber Pro?
Uber no cambia el seguro para Socios Conductores que participan en Uber Pro, mantiene exactamente las mismas coberturas.
Uber incluye un seguro en todos los viajes que se hacen en la plataforma, y está diseñado para proteger a los Socios Conductores, a su vehículo, a los terceros que pudiesen resultar afectados y a sus pasajeros. Puedes conocer más sobre este seguro que incluye Uber aquí.
¿Cuál es el mejor seguro para un Socio Conductor de Uber Pro?
Los mejores seguros son Protect U de AXA y TU COMPLEMENTO de Sura, pues ambos están diseñados para trabajar de la mano con Uber. Protegen dentro y fuera de la aplicación, con y sin pasajeros, en viaje y fuera de viaje.
Además de esta protección completa, suelen ser los más baratos ya que están diseñados para complementar perfectamente el seguro que ofrece Uber en sus viajes.
